Aparecer en el Veraz suele ser un dolor de cabeza porque, en esencia, implica que la deuda financiera ha quebrado. Alguien que no pagó su tarjeta de crédito o se retrasó. ¿Qué tan fijo es? 30 días. Nadie debe presentarse en Veraz por deudas impagas antes de que hayan pasado 30 días a partir de la fecha de pago.. Y, a partir de ese momento, el deudor emprende un viaje que termina cuando le paga.
Es aquí donde Veraz genera un terror para la AFIP similar al de gran parte de la economía argentina. El hecho de aparecer o no en sus páginas puede significar la aprobación o desaprobación del crédito para la compra de electrodomésticos.
Pero hoy se supo que el cazador había sido cazado. Equifax, una de las tres agencias de informes de crédito al consumo más grandes del mercado y dueña de Veraz, deberá pagar una multa de $90,000 pesos por publicar datos incorrectos de un usuario financiero.
Con resolución 43/2020, la Agencia de Acceso a la Información Pública sancionó a la empresa por haber cometido un delito. “Era muy grave mantener datos personales inexactos o no hacer cambios actualizaciones o cancelaciones de las mismas cosas que proceden legítimamente cuando los derechos de las personas protegidos por la ley no. 25.326 y previamente notificado por la Dirección Nacional de Protección de Datos Personales.
El caso surgió por la denuncia de una persona que se presentó en estado de “Deuda Vencida” en un “Informe Veraz”, habiéndola pagado en menos de 30 días. El informe reveló un caso irregular que no era cierto.
La empresa alegó que la información fue proporcionada tal como la proporcionó el Banco Santander y, a su vez, por Banco Central de la República Argentina él le dijo que debería avisarle. La Agencia ha interpretado lo contrario, pues no aclara a qué se refiere la categoría de “deuda vencida”, ni describe el número de días de mora, a lo que se suma la sanción prevista por la Ley de Protección 25.326. Datos Personales y publicó esta infracción en el registro de infractores.
“La persona ha presentado una deuda de 26 días de antigüedad y la regla dice que no se puede publicar durante 30 días”, explicaron a información por la agencia estatal. «Veraz no tiene que informar antes de ese tiempo, ya que puede interpretarse como culpabilidad. Anteriormente publicaron y lo hicieron sin agregar los detalles necesarios. Culparon al Banco Santander y se refugiaron en la regla del Banco Central. La Agencia confirmó que Santander ha enviado toda la información necesaria y que la interpretación de Veraz sobre el reglamento central es incorrecta». Informaron desde la oficina estatal.
En sus dos años de funcionamiento, esta es la segunda sanción que impone la Agencia por el acceso a la información pública en Equifax. “Hay muchas denuncias, pero en general las investigaciones se enfocan más en las instituciones financieras”, explicó la dependencia.
En ambas ocasiones, la infracción fue calificada como «muy grave». De acuerdo con la legislación vigente, si una empresa recibe esta sanción “se impondrán hasta seis amonestaciones, la suspensión de treinta a trescientos sesenta y cinco días, la clausura o cancelación del expediente, el registro o las bases de datos y/o la multa entre $ 80.000 y $ 100.000. »
